Sèvis asistan vityèl, swen sante
Sèvis asistan vityèl nan swen sante pou kabinè nan Florid. Sipò administratif ak faktirasyon adistans ki pwolonje kapasite san anboche.
Sa asistan vityèl nan swen sante jere
Asistan vityèl absòbe volim administratif la ki otreman ap konkiran ak travay klinik la: pwogramasyon, verifikasyon kouvèti, kominikasyon pasyan ak swivi dosye. Fonksyon an grandi san ajoute anplwaye lokal, espas fizik, ni depans pou kouvri yon absans.
- Pwogramasyon ak jesyon randevou jere adistans
- Verifikasyon kalifikasyon ak benefis fèt anvan vizit yo
- Apèl pasyan ak mesaj swivi jere ak konsistans
- Kapasite grandi san anboche, fòme ni kouvri anplwaye lokal
Sèvis asistan vityèl, swen sante Explained
Sèvis asistan vityèl nan swen sante bay kabinè yo anplwaye administratif adistans ki fòme pou jere swivi faktirasyon, pwogramasyon, verifikasyon asirans, kominikasyon pasyan ak lòt fonksyon administratif san depans anplwaye nan biwo a. Modèl sa a gen anpil valè sitou pou ti kabinè ak kabinè mwayen ki bezwen plis kapasite san depans anboche a plen tan.
Asistan vityèl swen sante Medsure RCS yo fòme espesyalman nan operasyon faktirasyon medikal ak nan konfòmite HIPAA, pa nan travay administratif jeneral. Yo travay andedan sistèm ou deja genyen yo, yo swiv pwotokòl ou yo, epi yo entegre san pwoblèm ak ekip ou nan biwo a pou pwolonje kapasite administratif ou san deranje anyen. Egzijans HIPAA pou anplwaye vityèl gouvène pa gid HHS. Asistan vityèl yo fè menm travay ak sèvis resepsyon epi yo sipòte operasyon faktirasyon medikal nan Florid nan tout eta a.
How It Works: Step by Step
Evalyasyon bezwen
Nou idantifye ki fonksyon administratif ki pran plis tan anplwaye epi ki ka jere adistans san konpwomèt kalite swen pasyan an.
Asiyasyon ak entegrasyon asistan an
Yon asistan vityèl ki fòme ak eksperyans ki apwopriye asiyen epi entegre nan sistèm ou, nan pwotokòl ou ak nan zouti kominikasyon ou yo.
Delegasyon travay ak entegrasyon nan flux la
Travay asistan an entegre nan flux chak jou ou ak pwen pasaj klè, pwotokòl kominikasyon ak siveyans kalite.
Revizyon pèfòmans ak agrandisman
Pèfòmans asistan an revize regilyèman epi kapasite anplis ka ajoute pandan kabinè a ap grandi oswa pandan volim travay la ap monte.
Asistan vityèl anjeneral koute 40 a 60 pousan mwens pase anplwaye administratif ekivalan nan biwo a lè ou konte salè, benefis ak espas.
Tout asistan vityèl yo travay anba pwoteksyon BAA epi yo swiv egzijans HIPAA Privacy Rule ak Security Rule yo.
Kapasite a ka monte oswa desann pandan volim kabinè a ap chanje san depans anboche ni separasyon.
Asistan vityèl nou yo gen yon fòmasyon administratif nan swen sante, pa yon background klerikal jeneral.
Common Mistakes in Sèvis asistan vityèl, swen sante
Anboche asistan vityèl jeneral pou travay administratif nan swen sante
Asistan vityèl jeneral san fòmasyon nan swen sante pa konnen flux faktirasyon, egzijans HIPAA, pòtay asirans ni estanda kominikasyon klinik. Asistan vityèl nan swen sante dwe gen yon fòmasyon presi nan faktirasyon ak administrasyon medikal.
Pa etabli yon sijè ak pwotokòl klè
Asistan vityèl k ap travay san yon sijè defini ak pwotokòl dokimante pou chak kalite travay pral pran desizyon poukont yo ki ta dwe swiv règ ki pwòp ak kabinè a. Definisyon travay klè ak pwotokòl eskalad esansyèl.
Itilize kanal kominikasyon pèsonèl oswa ki pa chifre
Asistan vityèl nan swen sante ki jere PHI dwe itilize sistèm kominikasyon sekirize ak chifre. Voye enfòmasyon pasyan pa tèks, itilize imèl pèsonèl, oswa kominike atravè kanal ki pa sekirize se yon vyolasyon HIPAA.
Pa siveye kalite travay asistan an regilyèman
Travay adistans mande yon siveyans kalite regilye pou pran erè bonè. San kontwòl kalite estriktire, pwoblèm yo akimile anvan moun wè yo epi yo vin pi difisil pou korije.
How Medsure RCS Manages Sèvis asistan vityèl, swen sante
Sipò faktirasyon ak swivi
Asistan vityèl yo jere swivi AR, demann nan pòtay asirans, dokimantasyon refi ak kominikasyon balans pasyan kòm yon pwolonjman ekip faktirasyon an.
Sipò pwogramasyon ak enskripsyon
Pwogramasyon randevou, enskripsyon pasyan, verifikasyon asirans ak rapèl jere adistans andedan sistèm pwogramasyon ou deja genyen an.
Kominikasyon sekirize ki konfòm ak HIPAA
Tout operasyon asistan vityèl itilize sistèm chifre ak sekirize pou jesyon PHI, ak yon BAA siyen ki pwoteje kabinè a anba egzijans HIPAA yo.
Fòmasyon dedye pou chak kabinè
Chak asistan vityèl fòme sou flux ou, melanj asirans ou, pwotokòl espesyalite ou ak estanda kominikasyon ou anvan li kòmanse travay poukont li.
Related Services
Sèvis asistan vityèl, swen sante, Frequently Asked Questions
Asistan vityèl nan swen sante jere yon gwo seri travay administratif ki gen ladan pwogramasyon randevou, apèl pasyan, verifikasyon asirans, swivi otorizasyon davans, swivi AR, dokimantasyon refi, demann sou deklarasyon pasyan ak kowòdinasyon referans.
Wi. Tout asistan vityèl Medsure RCS konplete yon fòmasyon HIPAA anvan yo kòmanse nenpòt travay kliyan epi yo travay anba pwoteksyon BAA siyen. PHI jere sèlman atravè kanal sekirize ak chifre.
Wi. Nou bay sipò jesyon idantifyan aksè sistèm epi nou fòme asistan vityèl yo sou EHR ou espesyalman. Nou gen eksperyans ak tout gwo platfòm yo epi nou ka adapte ak flux ki pwòp ak kabinè a.
Nou fè revizyon kalite chak semèn sou jounal travay ki fini yo ak diskisyon pèfòmans chak mwa ki kouvri egzaktitid, delè ak volim. Pwoblèm yo adrese imedyatman epi rapòte ak transparans bay kabinè a.
Ask About Sèvis asistan vityèl, swen sante
Ready to Improve Your Sèvis asistan vityèl, swen sante?
Talk to a Medsure RCS specialist. No commitment, no pressure, just answers.
Enskri nan bilten nou an pou resevwa mizajou, nouvèl endistri a ak atik sou faktirasyon medikal ak jesyon sik revni.