Serviços de gestão de glosas

Gestão de glosas médicas na Flórida

As glosas reduzem a receita e aumentam o custo administrativo. Um programa estruturado de gestão de glosas identifica as causas-raiz, resolve as cobranças glosadas e impede que os mesmos problemas se repitam.

A confiança de clínicas de saúde
Experiência em faturamento multiespecialidade
Equipes dedicadas de faturamento e RCM
Resumo rápido

Por que gerir glosas não é o mesmo que refazer cobranças

Tratar as glosas uma a uma recupera cobranças isoladas. Geri-las como sistema impede que voltem a acontecer. A diferença está em rastrear cada glosa até a etapa do fluxo que a produziu e corrigi-la ali, em vez de corrigir apenas a cobrança.

  • Glosas agrupadas por causa-raiz e operadora, não tratadas uma a uma
  • Recursos construídos sobre o motivo declarado pela operadora, com documentação
  • Checagens iniciais atualizadas a partir dos dados reais de glosa
  • Resultados dos recursos acompanhados para que a escalação se baseie em evidência

Gestão de glosas que ataca a causa-raiz

A maioria dos programas de gestão de glosas se concentra em trabalhar as cobranças depois da glosa. Nossa abordagem trata o problema nas duas pontas: resolve as cobranças glosadas com recursos estruturados e reduz as glosas futuras corrigindo os processos iniciais que as causaram.

A Medsure RCS conduz os fluxos de glosa de consultórios, clínicas de especialidade e sistemas hospitalares em toda a Flórida. Classificamos cada glosa pelo código de motivo, identificamos padrões entre operadoras e prestadores e construímos recursos com a documentação clínica e de codificação médica que cada operadora exige. Muitas glosas nascem a montante, em lacunas de verificação de elegibilidade ou em falhas de autorização prévia , e nosso programa de prevenção trata essas causas-raiz diretamente. As orientações do OIG e CMS moldam a nossa estratégia de recursos e a nossa postura de conformidade.

Tipos de glosa que tratamos

Glosas de elegibilidadeGlosas de autorizaçãoGlosas de codificaçãoNecessidade médicaPrazo de envioCobranças duplicadasInformações faltantesRegras de agrupamentoDisputas contratuais
Análise de causa raiz por CARC, RARC e categoria de glosa
Recursos escritos das cobranças com suporte documental
Gestão de glosas de autorização prévia e pedidos retroativos
Recuperação de prazo de envio com comprovante de submissão
Gestão de disputas com operadoras por descumprimento contratual
Prevenção de glosas por melhoria dos processos anteriores

O que o nosso serviço de gestão de glosas cobre

Cada elemento trata de um ponto específico do ciclo da glosa, da classificação inicial à resolução do recurso e à prevenção futura.

Análise de causa-raiz

Cada glosa é classificada pelos códigos CARC e RARC e acompanhada para revelar padrões sistêmicos. Tratar a causa-raiz impede que a mesma glosa se repita nas cobranças seguintes.

Recursos das cobranças

Recursos escritos com documentação clínica, citação da política da operadora e justificativa clara da necessidade médica. Cada recurso reúne a evidência específica que a operadora exige para aquele tipo de glosa.

Resolução de glosas de autorização

Pedidos de autorização retroativa, coordenação de revisões entre pares e escalação junto à operadora nas glosas ligadas a autorização. Conduzimos todo o processo de resolução com a operadora.

Recuperação de glosas por prazo de envio

Recuperação direcionada das cobranças glosadas por prazo de envio vencido. Enviamos a comprovação do envio dentro do prazo sempre que os registros do envio original sustentam o recurso.

Relatórios de tendência das glosas

Taxa de glosa acompanhada por operadora, motivo, prestador e procedimento, para medir a evolução ao longo do tempo. Os relatórios dão à clínica visibilidade clara de onde a receita está sendo perdida.

Prevenção de glosas

Os achados da análise são aplicados diretamente aos processos iniciais de faturamento: checagem de elegibilidade, fluxos de autorização prévia e precisão da codificação. Menos glosas na origem significa menos retrabalho depois.

Gestão de glosas para prestadores da Flórida

O mix diversificado de operadoras da Flórida cria padrões de glosa próprios. Os planos Medicare Advantage, predominantes no estado por causa da população mais velha, aplicam cada um suas próprias regras de autorização prévia e seus próprios critérios de necessidade médica, distintos dos do Medicare original. As glosas desses planos exigem estratégias de recurso específicas para cada plano.

Os planos de atenção gerenciada do Florida Medicaid, entre eles Sunshine Health, WellCare, Molina e Staywell, mantêm exigências de autorização e sistemas de edição de cobranças distintos. Nossa equipe acompanha os padrões de glosa de cada plano para os prestadores da Flórida e aplica estratégias de recurso direcionadas a cada operadora. A gestão proativa de autorizações prévias e a codificação médica precisa são as ferramentas mais eficazes para reduzir o volume de glosas antes que ele aconteça.

Serviços de gestão de glosas

Clínicas que confiam em nós

Avaliações reais do perfil Google Business da Medsure RCS, com nota 5.0 de 5 dada por 57 clínicas e equipes de faturamento da Flórida.

Avaliação do Google

"Our pediatric practice has been with this medical billing company in Florida a while now and they’re wonderful. Billing is accurate, they handle the insurance headaches, collections are steady. Couldn’t be happier."

Sondos Edrees Youssef Ahmed

Pediatric practice · September 2026

Avaliação do Google

"I oversee billing for a large multispecialty group and coordinating everything used to feel completely overwhelming. Having one service that understands the nuances across all our specialties has simplified everything significantly."

Gavin Marshall

Billing lead, multispecialty group · August 2026

Avaliação do Google

"Best billing service we have worked with. Clean claims, fast payments, great communication. Everything you want."

Grady Sinclair

Practice client · August 2026

Avaliação do Google

"Service is good overall but the onboarding took longer than we expected. Took about six weeks before things were really running smoothly for our gastroenterology practice. Once it clicked though the colonoscopy and endoscopy claims started going out clean and we stopped seeing the NCCI bundling rejections that had been killing us. Would still recommend but just be patient in the beginning."

David Leyton

Gastroenterology practice · July 2026

Gestão de glosas: perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre como funciona a gestão de glosas e o que esperar dos nossos serviços.

Common denial reasons include eligibility issues, missing or expired prior authorizations, coding errors, timely filing violations, missing documentation, and medical necessity questions. We track all denial reasons to identify patterns specific to your billing environment.

We prepare written appeals with supporting documentation, payer policy citations, and clinical rationale. For medical necessity denials, appeals include physician documentation and applicable clinical guidelines. For coding denials, we provide correct coding rationale with AMA or CMS guidance.

A timely filing denial occurs when a claim is submitted after the payer's required filing deadline. Deadlines vary by payer and contract, typically ranging from 90 days to one year. We track submission dates and maintain proof-of-submission documentation to support timely filing appeals.

Yes. We review aging accounts receivable for recoverable denied claims and pursue appeals within payer-permitted timeframes. Recovery eligibility depends on the payer's appeal deadline and the specific denial reason.

Most commercial payers respond within 30 to 60 days of receiving an appeal. Medicare has defined appeal levels with specific response timelines. We track all open appeals and escalate when responses are not received within expected timeframes.

Voltar à lista de perguntas

Solicite uma revisão gratuita da gestão de glosas

Revise conosco os seus padrões de glosa

Fale com um especialista em gestão de glosas da Medsure RCS. Avaliaremos a sua taxa de glosa atual, os principais motivos e as oportunidades de recuperação, sem custo.

Boletim

Assine nosso boletim para receber novidades, notícias do setor e artigos sobre faturamento médico e gestão do ciclo de receita.